Произнося фразу «покупка новой квартиры» перед глазами рисуется картинка современного, качественного жилья, улыбающийся застройщик и счастливые покупатели с ключами в руках, потому что вот они уже заселяются в свой дом.
В реальности зачастую все выглядит так:
Примерно 90% жилья сдается не в идеальном состоянии: то не хватает квадратных метров, то кривые откосы или плохо установленные стеклопакеты. Часто застройщики не сдают дома в эксплуатацию вовремя, задержки хоть на месяц стали обычной практикой.
Поскольку и кривые откосы, и не вовремя сданный объект нарушают права потребителей, в данном случае покупателей квартир, с застройщика можно взыскать компенсацию. Какую и сколько – дальше рассказывают наши эксперты по недвижимости.
Неустойка за не вовремя сданный объект
Просрочка выполнения заказа – это штраф и пеня. Пеня насчитывается за каждый день просрочки по ставке 1/150 Центрального банка. Известны случаи, когда застройщик задерживал сдачу объекта на несколько лет и размер пени превышал даже стоимость купленной по ДДУ квартире. В таких случаях суд может пойти навстречу девелоперу и немного уменьшить долг, но не меньше 70% он должен будет выплатить.
Как получить компенсацию? Застройщику нужно направить досудебную претензию, в которой будет указано, что он просрочил сдачу дома на столько-то дней, по ставке рефинансирования ЦБ это пеня в таком-то размере. Требование заплатить по счету, или же досудебная претензия трансформируется в исковое заявление.
Кстати, в том случае, когда застройщик не выполняет свои обязательства, дольщик имеет право расторгнуть договорные отношения в одностороннем порядке и потребовать не только выплату пени, но и возврат денег, которые уже отданы за не построенное жилье. Взыскание моральной компенсации в такой ситуации тоже возможно, но здесь выбить денег сложнее. Понадобится нанимать юриста по гражданским делам, который имеет опыт решения подобных дел в пользу пострадавшей стороны.
Взыскание моральной компенсации
Если застройщик не сдал вовремя вам квартиру, или же сделал это некачественно, а вы из-за этого переживали, нервничали, вынуждены были проживать в стесненных условиях, то можно подать иск о взыскании компенсации за моральный ущерб. Предварительно можно отправить и досудебную претензию, но маловероятно, что застройщик на нее отреагирует.
Самая частая причина отказа возмещать моральный ущерб добровольно, мотивируется тем, что в ДДУ об этом ничего не сказано. Да, там не сказано. А вот в Законе о защите прав потребителей такой пункт есть, поэтому правда на стороне пострадавшего дольщика.
Примите во внимание: в законе не установлен механизм расчета моральной компенсации, максимальная и минимальная сумма. В иске вы можете вписать одно, суд присудит другое. Но, в любом случае это деньги, лишними не будут.
Возмещение трат на ремонт квартиры
Застройщик обещает сдать квартиру качественную: стены ровные, потолок на голову не падает, стеклопакеты не собирают конденсат, а проводка не грозит сжечь микрорайон.
В реальности такое редкость. Квартиры сдаются с кривыми стенами, не выведенными откосами, с абы-как сделанной проводкой и сантехникой. В такой ситуации у покупателя есть 2 варианта:
- Не подписывать акт приема-передачи квартиры до тех пор, пока застройщик не исправит свои косяки.
- Подписать акт с указанием там же, что расходы на исправление недоделок застройщик берет на себя, а работы проводит дольщик.
- Потребовать снижение стоимости квартиры из-за дефектов.
Не подписывайте акт приема-передачи безоговорочно, как бы девелопер не обещал все доделать потом. После того как вы подпишите нужные ему документы, никто ничего делать не будет.
Возврат денег за переплаченные метры
Покупка квартиры по договору долевого участия тем плоха, что вы, по сути, покупаете картинку. Каким будет ваше жилье видно только на плане и в проекте, а вживую может оказаться вот что:
- одна комната меньше, чем по техпаспорту на 20 сантиметров;
- туалет уже, чем должен был быть на 10-15 сантиметров;
- зала как-то усохла на 20 сантиметров;
- а кухня какая-то совсем не эргономичная вышла.
Так походив по всей квартире с рулеткой, можно недосчитаться 1-2 квадратных метров, что в рублях несколько десятков тысяч.
Застройщик в таком случае обязан возместить разницу – отдать переплаченное сверх.
Порядок взыскания компенсации тут такой же, как и в случаях, описанных выше: сначала на имя застройщика пишется досудебная претензия, прикладываются доказательства нарушений. На решение вопроса у девелопера есть 30 дней. Если по истечению этого срока он ничего не сделал, то можно обращаться в суд. А в суде уже взыскать не только переплаченную сумму, но и судебные расходы.
Компенсация за аренду жилья
Если на период задержки сдачи дома в эксплуатацию вам негде было жить и пришлось снимать квартиру, то с застройщика можно взыскать эти деньги. Поскольку аренда была вынуждена из-за его оплошности, он обязан возместить этим расходы.
Как взыскать? Пишите досудебную претензию, в которой указываете, сколько денег вам пришлось потратить на аренду жилья на период, пока вы ждали сдачи квартиры. Важно: у вас должен быть договор найма. Если такого не будет, то подтвердить свою претензию тоже будет нечем.
Чаще всего такие дела доходят до суда. Застройщик добровольно платить ничего не хочет, но и дольщики тоже бывают хитрые. Не редкость ситуации, когда дольщику на самом деле было где жить, он не арендовал квартиру вынужденно, и здесь застройщик не должен будет возмещать расходы на аренду.
Штраф за неисполнение досудебной претензии
Доводить дело до суда застройщику невыгодно вот почему: если он не выполняет досудебные требования дольщика и этот идет в суд, то придется заплатить:
- требования по иску;
- судебные расходы истца;
- штраф в 50% от суммы долга.
Если реакции должной на претензию не последовало, напомните застройщику о пункте 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.
Штраф можно получить только при судебных разбирательствах. Так что, если дело дошло до такого, не забудьте включить это в свои исковые требования.
Нужна помощь юриста? Звоните или пишите нам – первичная консультация бесплатна. Свои вопросы так же можете задавать в комментариях ниже – наши юристы изучат его, и мы выпустим на эту тему экспертный материал.
