Вопрос: Действительно ли законно начислять оплату за отопление по среднему значению тем, у кого по счетчикам ноль, и как вернуть переплату по этой услуге?

Действительно ли законно начислять оплату за отопление по среднему значению тем, у кого по счетчикам ноль, и как вернуть переплату по этой услуге?

В Российской Федерации вопросы начисления оплаты за отопление регулируются Федеральным законом от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации. В этом законе есть определенные нормы, касающиеся начисления оплаты за отопление.

В соответствии со статьей 16 данного закона, стоимость отопления для потребителей, у которых установлены приборы учета, должна определяться на основе показаний этих приборов. Это означает, что если у потребителя по счетчику отсутствуют показания (ноль), начисление оплаты за отопление должно быть равно нулю.

Однако, если по каким-то причинам есть данные о том, что отопление потребляется, но по счетчику показания отсутствуют, оператор системы теплоснабжения имеет право начислить плату за отопление на основе среднего значения потребления в данной квартире или доме. При этом, закон обязывает оператора системы теплоснабжения обеспечить установку приборов учета и принять меры для их исправной работы.

Если у вас есть показания счетчика, но вам всё равно начисляют плату за отопление на основе среднего значения, вам следует обратиться в оператора системы теплоснабжения с заявлением о пересмотре размера платы и предоставить им копию показаний счетчика. В случае отказа оператора или невыполнения им своих обязанностей, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих интересов и возврата переплаты за услугу отопления.