Отвечаем на ваш вопрос:
Если на госуслугах нет опции для исправления ошибки в паспорте, можно обратиться в органы ЗАГСа (Запись актов гражданского состояния) или в паспортный стол. Ниже приведены шаги, которые можно предпринять:
- Соберите все необходимые документы: паспорт, свидетельство о рождении, свидетельство о браке/разводе (в зависимости от того, что требуется исправить), две новые фотографии.
- Найдите ближайшую паспортную службу или орган ЗАГСа, где можно обратиться.
- Подготовьте заявление об исправлении ошибки в паспорте. В заявлении укажите все необходимые данные (фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, серию и номер паспорта, а также описание ошибки).
- Распечатайте и заполните заявление. Приложите к нему все необходимые документы.
- Обратитесь в выбранный орган ЗАГСа или паспортный стол и предоставьте заявление и документы сотрудникам.
- Сотрудники проведут проверку заявленных данных и исправят ошибку в паспорте, если это возможно.
- После исправления ошибки вам будет выдан новый паспорт с исправленными данными.
Если сотрудники не помогают или отказываются исправлять ошибку, можно обратиться в вышестоящие инстанции. Например, можно обратиться в управление Федеральная миграционная служба (ФМС) или в Прокуратуру. Будет полезно иметь при себе все документы, подтверждающие наличие ошибки и ваши попытки ее исправить.