Отвечаем на ваш вопрос:
Для возврата денег, если они были дважды списаны с карты при оплате аренды квартиры через сайт букинга, следуйте следующим шагам:
- Свяжитесь с арендодателем и сообщите о проблеме. Предоставьте ему доказательства двойного списания (например, копию выписки по карте).
- Если арендодатель отказывается вернуть деньги, обратитесь в службу поддержки букинга. Предоставьте им информацию о проблеме, включая контактные данные арендодателя и доказательства двойного списания.
- Сообщите банку, выпустившему вашу карту, о двойном списании. Предоставьте им доказательства этого факта (например, копию выписки по карте).
Дальнейшие действия могут зависеть от политики банка, арендодателя и букинга. Обычно в таких случаях ваши деньги будут возвращены на карту в течение нескольких рабочих дней. Однако, если проблема не решается или возникают какие-либо сложности, вы можете обратиться в органы контроля и защиты прав потребителей.
