Вопрос: Как защитить свои права и принять меры по поводу повышения процента и суммы ежемесячного платежа после отказа в предоставлении кредитных каникул на основании справок о снижении дохода при ипотеке в Совкомбанке?

Как защитить свои права и принять меры по поводу повышения процента и суммы ежемесячного платежа после отказа в предоставлении кредитных каникул на основании справок о снижении дохода при ипотеке в Совкомбанке?

Если вам отказали в предоставлении кредитных каникул на основании справок о снижении дохода при ипотеке в Совкомбанке и вам повысили процент и сумму ежемесячного платежа, вы можете предпринять следующие меры для защиты своих прав:

1. Модифицировать кредитные условия: Напишите заявление банку о необходимости изменения условий кредита на более выгодные для вас. Укажите в заявлении причины, по которым вы не согласны с повышением процента и суммы ежемесячного платежа. Приложите копии документов, подтверждающих снижение вашего дохода (например, справки о заработной плате или справки из налоговой инспекции).
2. Обратиться в Финансовый уполномоченный: При необходимости и в случае неудовлетворительного ответа от банка, вы можете обратиться в Финансового уполномоченного (ФУ) вашего региона. ФУ оказывает бесплатную помощь гражданам в вопросах, связанных с защитой их прав в сфере финансовых услуг. Подготовьте письменное заявление с описанием проблемы и приложите необходимые документы.
3. Судебное разбирательство: В случае, если предыдущие меры не привели к желаемому результату, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Необходимо составить и подать исковое заявление в соответствии с процедурой гражданского судопроизводства. Лучше всего обратиться к юристу для составления искового заявления и представления ваших интересов в суде.

Важно помнить, что каждая ситуация уникальна, и рекомендуется получить юридическую консультацию, специализирующуюся на ипотечных кредитах и правах потребителей, чтобы оценить ваши шансы на защиту своих прав.