Отвечаем на ваш вопрос:
В вашем случае отсутствие подписанного договора на бронирование может осложнить процесс возврата денег. Однако, вы можете использовать следующие шаги для попытки вернуть свои деньги:
- Соберите все доступные доказательства своего бронирования: электронную переписку, чеки об оплате и другие документы, подтверждающие ваше бронирование и оплату.
- Составьте претензию, в которой подробно опишите ситуацию, укажите все факты и обещания, полученные от представителя агентства недвижимости (АН), включая обещание возврата денег при отказе от покупки.
- Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении представителю АН. Убедитесь, что у вас есть подтверждение доставки.
- Запишите все ваши последующие коммуникации и контакты с представителем АН.
- Если представитель АН отказывается возвращать ваши деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег. Предоставьте все свои доказательства и документы, чтобы убедить суд в законности вашего требования.
Важно отметить, что конечный результат будет зависеть от многих факторов, включая силу ваших доказательств и обстоятельства вашего конкретного случая. Рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на недвижимости, чтобы получить более точную и конкретную правовую помощь.
