Вопрос: Купили стиральную машину в рассрочку, но нам выдали другую машину, дороже на 2400. Почему нам требуют доплату, если мы оформили рассрочку по чеку на 21600?

Вопрос:

Купили стиральную машину в рассрочку, но нам выдали другую машину, дороже на 2400. Почему нам требуют доплату, если мы оформили рассрочку по чеку на 21600?

Ответ:

Ваша ситуация вызывает определенные правовые вопросы. Когда вы покупаете товар в рассрочку, обычно вы оформляете договор купли-продажи с продавцом и заключаете дополнительный договор рассрочки с кредитором (обычно это банк или финансовая компания), который финансирует вашу покупку. Это означает, что он выплачивает продавцу полную стоимость товара, а вы обязуетесь выплачивать кредитору сумму покупки в определенный срок с учетом процентов или комиссий.

В вашем случае, если вам выдали другую машину, дороже на 2400 рублей, возможно, могли возникнуть следующие ситуации:

1. Ошибка продавца: Возможно, продавец ошибся и выдал вам машину, которая дороже той, которую вы выбрали. В этом случае, необходимо связаться с продавцом и объяснить ситуацию. Если они подтверждают свою ошибку, они могут предложить вам два варианта: либо они заберут машину, которую они выдали по ошибке, и выдадут вам выбранную вами машину, либо они могут предложить вам уплатить разницу в стоимости между двумя машинами.
2. Неправильное оформление: Возможно, договор купли-продажи и/или договор рассрочки были неправильно оформлены, или не были оформлены вообще. В этом случае, вы имеете право потребовать исполнение договоров или расторгнуть их, в зависимости от ваших пожеланий. Необходимо обратиться к продавцу и кредитору, чтобы разобраться в ситуации и спросить, почему они требуют доплату.
3. Скрытые платежи или комиссии: Некоторые кредиторы могут включать в договор рассрочки дополнительные платежи, такие как страхование, комиссии или проценты, которые вы, возможно, не учли в своих расчетах. Вам следует ознакомиться с содержимым договора, которого вы подписали, и обратить внимание на любые дополнительные платежи, которые вам могут быть начислены.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу, который специализируется в области потребительского права, чтобы он провел сверку всех документов, выяснил обстоятельства вашего случая и дал вам рекомендации относительно вашей ситуации.

Учитывая сложность вашей ситуации, рекомендуется сохранять все документы, связанные с вашей покупкой, включая чеки, договоры и переписку с продавцом и кредитором.