Могу ли я получить деньги обратно за не посещенное занятие в бассейне, на которое мой ребенок не смог прийти из-за болезни, и по какому закону бассейн может удерживать полную стоимость этого занятия?

Я приобрела абонемент в бассейн на 4 занятия для своего ребенка. Они присоединились к первому занятию, но на следующий день ребенок заболел. Я позвонила в бассейн и объяснила ситуацию, сказав, что мы не сможем присутствовать на втором занятии из-за болезни. Однако администратор сказал, что это занятие будет сгорать, и у нас останется только 2 занятия. Я предложила принести справку о болезни, но мне ответили, что это не вернет сгоревшего занятия. Я признала, что ребенок болеет, поэтому мы не можем прийти. Они ссылались на правила в договоре. Я хотела узнать, могу ли я вернуть деньги за неудаленные занятия и по какому праву бассейн удерживает полную стоимость за пропущенное занятие? Спасибо.

Отвечаем на ваш вопрос:

Согласно статье 32 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор возмездного оказания услуг считается исполненным, если услуга оказана в полном объеме в соответствии с условиями договора. Таким образом, если в договоре с бассейном не предусмотрена возможность возврата денежных средств за не посещенные занятия по причине болезни, бассейн вправе удерживать полную стоимость такого занятия.

Однако следует обратить внимание на такое положение Гражданского кодекса, как ответственность стороны, не исполнившей обязательства или исполнившей его ненадлежащим образом. Если бассейн не предоставил возможность перенести не посещенное занятие или возвратить деньги, это может рассматриваться как ненадлежащее исполнение обязательства. В этом случае, родителю ребенка будет полезно обратиться к администрации бассейна с объяснением ситуации и просьбой вернуть средства, оплаченные за не посещенное занятие в связи с болезнью ребенка.

При получении отказа или отсутствии реакции со стороны бассейна, можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. В данном случае следует собрать доказательства, подтверждающие факт болезни ребенка (медицинские справки, заключения врачей и т.д.), а также предоставить все документы, связанные с оплатой и условиями использования услуг бассейна.

Таким образом, хотя Гражданский кодекс не защищает родителя в данной ситуации, администрация бассейна может рассмотреть просьбу о возврате денег за не посещенное занятие, а в случае отказа, можно обратиться в суд за защитой своих прав.