Отвечаем на ваш вопрос:
Возможность возврата денег агентству недвижимости в данной ситуации будет зависеть от условий договора, который вы заключили с агентством.
В случае, если в договоре прописаны конкретные сроки и условия предоставления жилья и агентство не выполнело эти условия, вы, как клиент, вправе требовать возврата денег.
Если же договор не прописывает конкретные сроки или условия, то стоит обратиться к российскому Гражданскому кодексу, в котором есть нормы, регулирующие договор агентирования в сфере недвижимости. Согласно статье 1004 ГК РФ, если агентство не исполнило поручение, либо исполнило его ненадлежащим образом, заказчик имеет право на возмещение убытков или расторжение договора и возврат уплаченной суммы.
При этом, важно иметь доказательства того, что агентство не выполнило свои обязательства (например, переписку, свидетельские показания и др.). Также рекомендуется составить претензию в адрес агентства с требованием возврата денег и установлением конкретного срока для урегулирования ситуации.
Если агентство отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и требования возврата денег. В этом случае стоит обратиться к адвокату для получения консультации и помощи в подготовке и ведении дела.
