Отвечаем на ваш вопрос:
Мошенничество при заказе почтой, как вернуть деньги за неправильно доставленный и непригодный товар?
Если вам пришел неправильно доставленный или непригодный товар, который вы заказывали по почте и вы подозреваете мошенничество, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы вернуть свои деньги.
1. Свяжитесь с продавцом
В первую очередь попробуйте связаться с продавцом и объясните ему проблему. Попросите вернуть деньги или заменить товар. Если продавец отказывается сотрудничать, запишите все детали вашего общения, включая даты и время разговора или переписки.
2. Соберите все доказательства
Для дальнейших действий необходимо собрать все необходимые доказательства. Сделайте фотографии товара, упаковки, накладной, а также сохраните все письма, сообщения или электронные документы, подтверждающие вашу покупку и обращение к продавцу.
3. Обратитесь в службу поддержки платежной системы
Если вы оплачивали товар с помощью электронной платежной системы, свяжитесь с ее службой поддержки и сообщите о проблеме. Они могут провести расследование и помочь вам вернуть деньги.
4. Обратитесь в службу поддержки почты
Свяжитесь с почтовым оператором, который осуществлял доставку товара, и объясните вашу ситуацию. Они могут провести расследование и помочь вам вернуть деньги при наличии подтверждающих документов.
5. Обратитесь в органы правоохранительных органов
Если все вышеперечисленные меры не привели к результату и вы уверены в мошенничестве, обратитесь в органы правоохранительных органов. Они проведут расследование и смогут восстановить ваши права.
Помните, что каждая ситуация уникальна, и вам следует проконсультироваться с юристом, чтобы получить подробные рекомендации и конкретные действия, которые нужно предпринять в вашем случае.
