Отвечаем на ваш вопрос:
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если риэлтор не выполнил свои обязательства по обустройству квартиры, указанных в договоре с агентством, вы имеете право на возврат части оплаченных денег.
В данной ситуации, вам необходимо действовать следующим образом:
- Соберите все документы, подтверждающие вашу претензию. Это могут быть фотографии пустой квартиры, копия договора с агентством, письма или сообщения о неисполнении обязательств.
- Обратитесь к риэлтору письменно с претензией, в которой четко изложите ваше требование о возврате части оплаченных средств в связи с неисполнением обязательств по обустройству квартиры.
- Установите разумный срок для удовлетворения вашей претензии, например, 10 рабочих дней.
- Сохраните копию письма и подтверждение его отправки (например, квитанцию с почты или скриншот отправленного сообщения).
- Если риэлтор не отреагировал на вашу претензию или отказывается возвратить часть оплаченных средств, вы можете обратиться в суд.
В судебном порядке вам необходимо будет представить все документы и доказательства вашей претензии. Следует отметить, что исходя из сложности судебного процесса, возврат оплаченных денег может занять значительное время.
Поскольку правовые вопросы могут быть сложными и зависеть от конкретных обстоятельств, рекомендуется обратиться за советом к юристу, специализирующемуся в области недвижимости и гражданского права.
