Отвечаем на ваш вопрос:
В соответствии с законодательством Российской Федерации, если заказанная мебель не соответствует оговоренным размерам, вы имеете право на возврат или переработку с увеличением размеров.
Согласно Гражданскому кодексу РФ (статья 779), при заключении договора подряда или договора купли-продажи товара, участники обязуются исполнить его требования в полном соответствии с условиями, предусмотренными в договоре.
В данном случае, если внутренние ящики мебели, заказанной по размерам, оказались меньше, чем было оговорено, это является нарушением условий договора. Вы можете требовать от продавца или производителя мебели либо возврат денежных средств, уплаченных за мебель, либо переработку мебели с увеличением размеров в соответствии с оговоренными требованиями.
Перед тем, как претендовать на возврат или переработку мебели, рекомендуется обратиться к продавцу или производителю с претензией в письменной форме. В письменной претензии укажите все основания, которые делают мебель непригодной для использования, а также сопутствующие требования на возврат или переработку. Сохраняйте копию письменной претензии и расписку о ее получении.
Если продавец или производитель отказываются удовлетворить ваши требования или не реагируют на ваше обращение, вы можете обратиться в соответствующую организацию по защите прав потребителей или в судебные органы.
Важно отметить, что претензия должна быть подана в течение гарантийного срока, который определен договором или законодательством (обычно это 2 года). Однако, в случае скрытых дефектов мебели, если вы обнаружили их после истечения гарантийного срока, вы все равно имеете право на возврат или переработку мебели, если вы докажете, что дефекты были скрыты и могли быть обнаружены лишь при условии особо тщательного осмотра.
Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Он поможет составить претензию, а также даст консультации относительно ваших прав и возможных последствий при обращении в суд.
