Банк позвонил в компанию, где работает заемщик по ипотечному кредиту, и сообщил третьему лицу, что заемщик имеет просрочку по оплате страховой премии. Вопрос: насколько это правомерно? Содержит ли эта информация персональные данные? Можно ли считать действия банка давлением на заемщика? Можно ли наказать банк со стороны заемщика?
Отвечаем на ваш вопрос:
Это действие банка является нарушением прав заемщика на защиту персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ О персональных данных (далее – Закон о персональных данных), персональные данные – это любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (заемщику), такая как фамилия, имя, отчество, адрес, контактные телефоны и прочие данные. В данном случае информация о просрочке по страховой премии относится к персональным данным заемщика, так как она относится к конкретному физическому лицу и может быть использована для его идентификации. Закон о персональных данных устанавливает обязанность субъекта персональных данных получать согласие на обработку своих персональных данных от третьих лиц, если такая обработка персональных данных включает разглашение информации, касающейся его личной жизни, без его согласия. В данном случае банк обязан был получить согласие заемщика на разглашение информации о просрочке по страховой премии. Нарушение требований закона о персональных данных может повлечь за собой ответственность банка в соответствии с Законом Российской Федерации О защите прав потребителей и Гражданским кодексом Российской Федерации. Заемщик может обратиться в суд с требованием о защите своих прав и компенсации морального вреда, причиненного разглашением его персональных данных. Кроме того, Закон о персональных данных устанавливает обязанность банка обеспечить надлежащую защиту персональных данных заемщика и применять меры по их защите от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Банк может быть подвержен административной ответственности в случае нарушения этих требований. В свете вышеизложенного, действие банка по разглашению информации о просрочке по страховой премии неправомерно. Заемщик имеет право обратиться в суд с требованием о защите своих прав и компенсации морального вреда, причиненного разглашением его персональных данных, а также обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение законодательства о персональных данных.
