Отвечаем на ваш вопрос:
Если после исключения из реестра вы пропустили возможность обратиться за росвоенипотекой и вам начислили проценты за все 10 лет, в то время как вы находились на военной службе, вам следует предпринять следующие шаги:
1. Сбор необходимых доказательств
Для того чтобы обратиться за возвратом начисленных процентов, вам необходимо собрать все необходимые доказательства:
- Справку о прохождении военной службы, подтверждающую ваше нахождение на военной службе в течение указанного периода времени.
- Документы, подтверждающие факт исключения вас из реестра, а также различные связанные с этим документы и корреспонденцию.
- Сведения о начисленных процентах за указанный период времени.
2. Контакт с банком
Следующим шагом будет обращение к банку, который начислил вам проценты, с просьбой вернуть начисленные суммы. Для этого вам следует:
- Написать заявление о возврате начисленных процентов и приложить к нему все собранные доказательства.
- Отправить заявление и все необходимые документы вместе с описью вложения (для сохранения подтверждения отправки и приема) по почте с уведомлением о вручении или лично в офис банка с получением квитанции на руки.
3. Жалоба в Центр поддержки потребителей финансовых услуг
Если банк отказывается вернуть начисленные проценты, вы можете подать жалобу в Центр поддержки потребителей финансовых услуг.
- Напишите жалобу, в которой подробно объясните ситуацию и приложите все собранные доказательства.
- Отправьте жалобу в Центр поддержки потребителей финансовых услуг по почте с уведомлением о вручении или подайте ее лично в офис Центра.
Жалоба будет рассмотрена, и Центр вынесет решение по данному вопросу.
Надеемся, что эти рекомендации помогут вам вернуть начисленные проценты за время вашей военной службы.
