Отвечаем на ваш вопрос:
Если вам пришел счет на 120 кВт, хотя вы не живете в квартире и не используете электроэнергию в двухэтажном доме, вам следует принять следующие меры:
- Свяжитесь с поставщиком электроэнергии. На счете должны быть указаны контактные данные компании. Позвоните им или напишите письмо с подробным описанием ситуации.
- Приложите к обращению все возможные доказательства, подтверждающие ваше отсутствие в указанном месте и неиспользование электроэнергии. Можете предоставить копию договора аренды другой квартиры или дома, отметку в паспорте о временном отсутствии на момент формирования счета, квитанции об оплате электроэнергии в другом месте или фотографии, подтверждающие, что дом находится в незаселенном состоянии.
- Если поставщик электроэнергии не реагирует на ваши обращения или отказывает в разрешении проблемы, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Подготовьте жалобу на компанию с детальным описанием ситуации и предоставьте все доказательства вашей невиновности.
- При обращении в Роспотребнадзор или в суд необходимо предоставить все возможные доказательства вашей правоты. Можете пригласить свидетелей, чтобы они подтвердили вашу невиновность в использовании электроэнергии в указанном месте. Также, если у вас есть возможность, обратитесь к своему юристу, чтобы получить профессиональную помощь.
Главное, не оставляйте проблему без внимания. Счеты на электроэнергию являются юридическими документами, и неправомерное их получение или оплата может повлечь за собой негативные последствия. Если вы уверены в своей правоте, не стесняйтесь отстаивать свои интересы.
