Вопрос: Как написать претензию к спорткомплексу из-за отказа перенести неиспользованные занятия по бассейну на следующий месяц, если правила не были ознакомлены письменно и договор был подписан задним числом?

Претензия к спорткомплексу

Уважаемые представители спорткомплекса!

Я, [ФИО], являюсь вашим клиентом и заключил с вами договор на посещение бассейна. Я обращаюсь к вам с претензией в связи с отказом перенести неиспользованные занятия на следующий месяц. В моей ситуации возникли следующие обстоятельства:

1. Ознакомление с правилами и условиями договора. При заключении договора, я не получил достаточной информации о правилах и условиях пользования бассейном. В частности, мне не было предоставлено письменное уведомление о том, что неиспользованные занятия не могут быть перенесены на следующий месяц.
2. Дата подписания договора. Договор был подписан задним числом, что может свидетельствовать о том, что условия договора были изменены после его заключения. Это создает сомнения в честности и прозрачности ваших действий.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае отсутствия письменного согласия клиента на изменение условий договора, вы не можете односторонне отказывать мне в переносе неиспользованных занятий на следующий месяц.

В связи с вышеизложенным, прошу вас:

1. Пересмотреть вашу позицию и без каких-либо дополнительных платежей перенести неиспользованные занятия на следующий месяц.
2. Обеспечить полную прозрачность и письменное оформление всех правил и условий договора, а также предоставить мне копию договора, подписанного сторонами.
3. Выслать мне письменный ответ на мою претензию в течение 10 рабочих дней с момента получения данного письма.

Прошу рассмотреть данную ситуацию с пониманием и принять все необходимые меры для урегулирования данного вопроса. В противном случае, я буду вынужден обратиться за юридической помощью и защитой своих прав через судебные инстанции.

С уважением,

[Фамилия Имя]