Отвечаем на ваш вопрос:
Как подать жалобы на коллекторов и должника?
Если вам необходимо подать жалобы на коллекторов и должника, следуйте указаниям ниже:
- Соберите доказательства и информацию о неправомерных действиях коллекторского агентства и должника. Это может включать записи телефонных разговоров, письма, угрозы или свидетельские показания.
- Сначала подайте жалобу в коллекторское агентство. Узнайте их контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) и направьте подробную жалобу, указав все события и приведя доказательства.
- Если вам не удовлетворили или не ответили на жалобу коллекторского агентства, обратитесь в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) или Роспотребнадзор. Для этого найдите контактные данные ближайшего отделения ФССП или Роспотребнадзора и направьте им письменную жалобу с приложением всех доказательств.
- Если коллекторы появляются дома пожилой мамы должника, это является неправомерным действием. Фиксируйте все подобные случаи, собирайте доказательства (например, записи видеонаблюдения), и включите их в жалобу.
- Также рассмотрите возможность обратиться в местное подразделение полиции и зарегистрировать заявление о неправомерных действиях коллекторов.
Не забывайте, что подача жалобы является формой защиты ваших прав. Важно предоставить всю необходимую документацию и доказательства, чтобы компетентные органы могли принять меры к решению вашей проблемы.