Отвечаем на ваш вопрос:
Как составить жалобу в Роспотребнадзор на неисправный лифт в доме? УК не реагирует.
Если в вашем доме неисправный лифт, а управляющая компания (УК) не проявляет должного внимания к этому вопросу, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, как орган государственного контроля за соблюдением прав потребителей.
Шаг 1: Подготовка жалобы
Перед началом написания жалобы, убедитесь, что у вас есть следующая информация:
- Адрес дома, в котором находится неисправный лифт;
- Сроки, в течение которых лифт был неисправным;
- Описание неисправности (например, не работает освещение, часто происходят остановки и т. д.);
- Сведения о контактном лице в УК (ФИО, должность, контактный номер телефона).
Теперь, когда у вас есть необходимая информация, можно приступить к написанию жалобы.
Шаг 2: Написание жалобы
Ниже приведен пример жалобы в Роспотребнадзор о неисправности лифта в доме:
Управляющей компании Название УК
По адресу: Адрес дома
От: ФИО и контактные данные заявителя
Дата: дата отправки жалобы
Жалоба на неисправный лифт в доме
Уважаемые сотрудники Роспотребнадзора!
Настоящим я хочу пожаловаться на длительную неисправность лифта в нашем доме.
Адрес дома, в котором находится неисправный лифт:
Адрес дома
С момента появления первых признаков неисправности, прошло уже несколько недель, однако управляющая компания не проявляет должного внимания и не предпринимает никаких мер для исправления ситуации.
Неисправность проявляется в следующем:
Детальное описание неисправности
Я обращался/обращалась в УК неоднократно, посылал/посылала письма, но мои проблемы глухо проходят мимо.
Прошу вас принять меры по исправлению ситуации, а также провести проверку деятельности управляющей компании в отношении данного дома.
Прилагаю копии моих предыдущих обращений к управляющей компании и квитанцию об оплате коммунальных услуг.
Мои контактные данные:
ФИО, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты
Желаю, чтобы данная проблема была решена в кратчайшие сроки и чтобы в будущем УК обращала больше внимания на потребности жильцов.
Спасибо большое за ваше внимание!
С уважением,
ФИО заявителя
Не забудьте заменить Название УК, Адрес дома, ФИО и контактные данные заявителя на соответствующую информацию.
Шаг 3: Отправка жалобы
Получив готовую жалобу, вы можете отправить ее в Роспотребнадзор по адресу, указанному на их официальном сайте. Также можно посетить ближайшую территориальную инспекцию Роспотребнадзора и передать жалобу туда лично. При отправке через почту или на сайте рекомендуется отправлять жалобу с уведомлением о вручении для подтверждения факта отправки.
Теперь, у вас есть все необходимые шаги, чтобы составить и отправить жалобу в Роспотребнадзор о неисправном лифте в вашем доме. Будьте готовы предоставить все необходимые документы и информацию при запросе со стороны Роспотребнадзора.
