Отвечаем на ваш вопрос:
Для возврата части денег после отказа от образовательного договора, если учебные материалы не были активированы, но был сделан первый платеж, необходимо ознакомиться с условиями договора и применимыми законодательными актами.
В первую очередь, следует обратиться к тексту образовательного договора, чтобы узнать, какие условия и сроки в нем предусмотрены для отказа от договора. Обычно договоры об образовании содержат положение о возврате денежных средств при отказе от договора.
Если в тексте договора нет никаких указаний о возврате денежных средств, можно обратиться к действующему законодательству. Закон о защите прав потребителей и гражданский кодекс содержат нормы относительно отказа от договора и возврата денежных средств.
Согласно статье 32 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения, уплатив продавцу понесенные им в связи с исполнением договора документально подтвержденные расходы.
Это значит, что в случае отказа от образовательного договора до активации учебных материалов, первый платеж можно рассматривать как документально подтвержденные расходы продавца (образовательного учреждения). Соответственно, потребитель (ученик или его родитель) вправе потребовать возврата оставшейся части денежных средств.
Для оформления возврата денег рекомендуется обратиться в образовательное учреждение, в котором заключен договор, и письменно указать на свое намерение отказаться от договора и потребовать возврата оставшейся части денежных средств. В письменном обращении необходимо указать все подтверждающие документы, такие как копия договора, квитанция об оплате первого платежа и т.д. При этом рекомендуется сохранить копию письменного обращения и других документов.
Если образовательное учреждение отказывается произвести возврат денежных средств, можно обратиться в суд с иском о возврате денег. В этом случае следует обратиться к юристу для получения консультации и подготовки необходимых документов для судебного разбирательства.
Важно помнить, что каждая ситуация уникальна, и рекомендуется получить профессиональную юридическую консультацию для оценки конкретной ситуации.
