Вопрос: Как вернуть деньги, которые были заплачены риэлтору за справку и которую она не выполнила, если она отказывается их вернуть и говорит, что я ничего не давал?

Как вернуть деньги, которые были заплачены риэлтору за справку и которую она не выполнила, если она отказывается их вернуть и говорит, что я ничего не давал?

Если вы заплатили риэлтору за оказание определенной услуги, в данном случае — за справку, но он не выполнил своих обязательств, у вас есть несколько вариантов действий для возврата денег:

1. Собрать доказательства

Соберите все возможные доказательства вашего платежа и договоренностей с риэлтором, которые подтверждают вашу версию событий. Это могут быть платежные документы (квитанции, платежные поручения), переписка в электронных сообщениях или через мессенджеры, записи телефонных разговоров и прочее.

2. Установление фактов

Попробуйте установить фактическое наличие документов или информации, которые должны были быть предоставлены в справке. Обратитесь непосредственно в источники, чтобы проверить, получала ли риэлтор необходимые данные для справки. Если оказывается, что риэлтор предоставлял вам информацию независимо от ваших запросов, это может служить дополнительным доказательством вашего права на возврат денег.

3. Письменное требование

Составьте письменное требование о возврате денежных средств риэлтору с указанием фактов и доказательств. Отправьте его заказным письмом с уведомлением о получении или направьте письмо по электронной почте с подтверждением прочтения. В вашем письме укажите срок, в течение которого вы ожидаете возврата денег (обычно это 10-15 дней).

4. Обращение в суд

Если риэлтор отказывается возвращать вам деньги или не реагирует на ваше письменное требование, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. При этом важно предоставить все собранные доказательства в подтверждение вашего заявления. Чтобы обратиться в суд, вам понадобится обратиться к адвокату для подготовки искового заявления и сопроводительных материалов.

Если вам потребуется юридическая консультация или помощь в возврате денежных средств, рекомендуется обратиться к компетентному юристу, специализирующемуся в сфере недвижимости и защите прав потребителей.