Я оформила абонемент по рассрочке, но не хожу уже долгое время и хочу вернуть деньги. Сказали, что для вычета будут учитывать стоимость разового занятия, которое оказалось равным 6.000?. В договоре не было указано никаких сумм, но потом появилось приложение с прайсом. Мне сообщили, что за 11 занятий я уже задолжала 66.000?, хотя абонемент стоил 40.000?. Также мне не удобно продолжать посещать занятия по объективным причинам. Подскажите, что делать в этой ситуации?
Отвечаем на ваш вопрос:
Как вернуть деньги за абонемент по рассрочке, если не посещала занятия долгое время, а требуют оплатить их за 66.000 руб., хотя стоимость абонемента 40.000 руб., а в договоре не были указаны конкретные суммы?
Если вы не посещали занятия в течение длительного времени и вам предъявили требование оплатить 66 000 рублей, в то время как стоимость абонемента составляет 40 000 рублей, вы можете предпринять следующие действия для возврата денег:
- Ознакомьтесь с условиями договора. Проверьте, были ли указаны конкретные суммы или условия рассрочки в документе. Если в договоре не указаны конкретные суммы или иные условия, которые обосновывают потребность в дополнительной оплате, у вас есть основания для требования возврата разницы между фактической стоимостью абонемента и требуемой суммой.
- Свяжитесь с представителями фитнес-центра или организации и объясните ситуацию. Уточните, почему была выставлена счет на 66 000 рублей, и попросите разъяснить причину такого требования.
- Предъявите свои аргументы. Опишите, что вы не посещали занятия в соответствии с абонементом в течение длительного времени, что стоимость абонемента составляет 40 000 рублей и что в договоре не указаны конкретные суммы, которые обосновывают дополнительную оплату.
- Выразите свое желание вернуть деньги. Уточните, что вы хотите получить возврат разницы между требуемой суммой и фактической стоимостью абонемента.
- Пишите претензию. Если представители фитнес-центра или организации отказываются вернуть вам деньги, составьте официальную претензию. Укажите в ней подробные факты и аргументацию в пользу возврата денег, а также требуйте письменный ответ на вашу претензию в указанный срок.
- Обратитесь в суд. Если все предыдущие меры не привели к возврату денег, вы можете обратиться в суд. Предоставьте суду все необходимые доказательства, включая копию договора, копию претензии и иные документы, которые подтверждают вашу правоту. Суд примет решение и может обязать фитнес-центр или организацию вернуть вам деньги.
Запомните, что конкретная процедура возврата денег может зависеть от местных законов и правил оказания услуг. Рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы получить конкретные рекомендации, соответствующие вашей ситуации.
