Отвечаем на ваш вопрос:
Для возврата комиссии, которую вы заплатили кредитному кооперативу СПКК Оптимист, и которая не выплачивается продавцу из-за ареста счетов, вызванного новыми требованиями Центробанка по работе с материнским капиталом, вам необходимо предпринять следующие шаги:
- Соберите все документы, подтверждающие ваше обращение к кредитному кооперативу Оптимист и произведенную вами комиссию. Они могут включать в себя договор купли-продажи, платежные документы, квитанции о проведенных операциях и прочее.
- Обратитесь к юристу или адвокату, специализирующемуся на вопросах потребительской защиты и банковского права. Он сможет дать вам консультацию и помощь в проведении правовой оценки ситуации.
- Составьте претензию к кредитному кооперативу Оптимист. Укажите в ней все факты и обстоятельства, надлежащим образом ссылаясь на соответствующие нормативно-правовые акты.
- Отправьте претензию кредитному кооперативу Оптимист по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Вам следует отправить это письмо заказным или с дополнительным уведомлением о вручении для обеспечения юридической значимости подачи документа и контроля за его вручением.
- Ожидайте ответа от кредитного кооператива Оптимист. В соответствии с законодательством у них есть определенный срок для рассмотрения и ответа на вашу претензию. Обычно этот срок составляет 30 дней, но может быть продлен в одностороннем порядке до 60 или 90 дней.
- Если вам не удовлетворили или не ответили на вашу претензию в установленный срок, вы можете обратиться в суд. Рекомендуется консультироваться с вашим адвокатом, чтобы определить возможность и целесообразность подачи иска в суд и провести подробный анализ ситуации.
Таким образом, для возврата комиссии вам необходимо собрать документы, обратиться к юристу, составить претензию, отправить ее кредитному кооперативу Оптимист и, при необходимости, обратиться в суд.
