Отвечаем на ваш вопрос:
Конкретная суть вопроса: Могу ли я вернуть свои 10 тысяч рублей, когда агент не смог предоставить квартиру и не отзывается на мои звонки?
В данной ситуации, когда агент не смог предоставить обещанную квартиру и игнорирует вашу коммуникацию, вы имеете право потребовать возврата денежных средств, в данном случае 10 тысяч рублей, которые вы выплатили.
Для решения данной проблемы вы можете предпринять следующие действия:
- Свяжитесь с агентом письменно: Отправьте письмо, в котором указывается ваше требование вернуть деньги и установленный вами срок для возврата. Укажите в письме, что в случае невыполнения требований будете вынуждены обратиться в суд.
- Сохраните все доказательства: Сохраните копии всех документов, связанных с этой сделкой (квитанции об оплате, переписку с агентом и т. д.). Это поможет вам в дальнейшем в случае обращения в суд.
- Укажите срок для возврата: Если вы не получаете ответ от агента или он отказывается вернуть деньги, установите конкретный срок для возврата. Например, укажите, что деньги должны быть возвращены в течение 10 рабочих дней с момента получения вашего письма.
- Обратитесь в суд: В случае несоблюдения агентом установленного срока или отказа вернуть деньги, вы можете обратиться в суд. Предоставьте все собранные вами доказательства и объясните ситуацию судье.
Учитывая вышесказанное, единственной гарантированной формой возврата денежных средств является обращение в суд. Однако перед тем, как принять решение обратиться в суд, вам может быть полезно проконсультироваться с адвокатом, чтобы получить дополнительные рекомендации и оценить ситуацию.
Надеюсь, что данная информация окажется полезной для вашей ситуации, и вам удастся успешно вернуть свои деньги.
