Бесплатная горячая линия по всей России

Вопрос: Куплена металлическая дверь, оказалась короткой по размеру, была написана претензия, магазин отказал, юристом написана вторая претензия, есть небольшие царапины на двери — возможно ли вернуть деньги за дверь?

Отвечаем на ваш вопрос:

Возможно ли вернуть деньги за дверь?

Да, возможно вернуть деньги за дверь, если она оказалась короткой по размеру и имеет небольшие царапины. Вам следует обратиться к продавцу с претензией на возврат денежных средств.

Ситуация регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 481-505) и Законом Российской Федерации О защите прав потребителей (статьи 18-27).

Первоначально, вам стоит составить претензию, в которой указать ваши требования и обоснование. Претензию рекомендуется составить в письменной форме, чтобы иметь доказательства вашего обращения.

Если магазин отказывает в удовлетворении ваших требований, вы можете обратиться к юристу для дальнейших действий. Юристу следует составить вторую претензию с ссылками на соответствующие нормы законодательства и приложить все необходимые документы, подтверждающие ваши требования (например, копию кассового чека, фотографии царапин и недостатков двери).

Если магазин и после написания второй претензии отказывается возвращать деньги, вы можете подать заявление в суд для решения конфликта. Юрист сможет вам помочь в составлении и подаче заявления, а также представить ваши интересы в суде.

Имейте в виду, что решение суда будет зависеть от многих факторов, включая доказательства вашей правоты, применимость соответствующих законодательных актов и судебной практики. Поэтому всегда рекомендуется консультироваться с юристом, чтобы получить профессиональную помощь и повысить свои шансы на успешное решение спора.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen: