Отвечаем на ваш вопрос:
Возможность отказа от услуги риэлтора и возврата денег в случае отсутствия фотографий квартир на портале
Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от услуг риэлтора и требовать возврата уплаченных за них денежных средств в случае некорректного оказания услуги. Отсутствие фотографий квартир на предоставленном портале может рассматриваться как некорректное оказание услуги риэлтора.
В случае отсутствия фотографий квартир, потребитель имеет право на следующие меры защиты своих прав:
- Обратиться к риэлтору с претензией и попросить предоставить требуемую информацию о квартирах в письменной форме. При этом необходимо установить разумный срок (например, 10 дней) для предоставления этой информации.
- Если риэлтор не предоставил требуемую информацию в установленный срок, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав. Для этого необходимо составить претензионное письмо и отправить его риэлтору с уведомлением о вручении.
- Решением суда потребитель может быть признан правотой и возвратить уплаченные денежные средства за услуги риэлтора.
Важно отметить, что для успешного возврата денежных средств потребитель должен доказать нарушение условий договора риэлторских услуг со стороны риэлтора. Это может быть достигнуто путем сбора всех соответствующих доказательств, таких как письма, переписка, договоры и т.д.
Таким образом, если на предоставленном портале отсутствуют фотографии квартир, вы имеете право отказаться от услуги риэлтора и требовать возврата уплаченных денежных средств.
