Отвечаем на ваш вопрос:
В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы не получили результатов, ожидаемых от процедуры лазерной эпиляции, и мастер не отвечает на ваши сообщения, вы имеете право на возврат денег.
Для получения возврата денежных средств вы можете предъявить претензию мастеру, уведомив его о недобросовестном исполнении услуги. В претензии следует указать даты и количество прошедших процедур, отсутствие результатов, а также факт отсутствия ответа от мастера на ваши сообщения.
В течение 10 дней мастер должен рассмотреть вашу претензию и предоставить обоснованный ответ. Если мастер отказывает в рассмотрении вашей претензии или не отвечает в установленный срок, вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, убытков и морального вреда.
Ваш иск может быть удовлетворен, если суд признает наличие недобросовестного исполнения услуги со стороны мастера и отсутствие результатов, ожидаемых от лазерной эпиляции. В этом случае суд может обязать мастера вернуть вам денежные средства, уплаченные за процедуры, а также возместить убытки и моральный вред, если они были причинены.
Учтите, что для успешного рассмотрения вашего иска в суде рекомендуется собрать все необходимые доказательства, такие как договор на оказание услуг, письма и сообщения, подтверждающие отсутствие ответа от мастера, а также медицинские документы, свидетельствующие о недостаточности результатов процедур.
