Отвечаем на ваш вопрос:
В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара возможен в случаях, предусмотренных законом или договором, и осуществляется в соответствии с правилами, установленными Законом о защите прав потребителей.
Если товар возвращается без договора на его покупку, продавец не может удерживать себестоимость товара.
При возврате товара, продавец обязан возместить покупателю стоимость товара, уплаченную за него, а также расходы, которые покупатель понес на покупку этого товара (например, расходы на доставку).
Если все бирки на месте и доставка оплачивается покупателем, это не означает, что продавец имеет право удерживать себестоимость товара. Закон о защите прав потребителей предусматривает, что возврат товара может осуществляться в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин, а продавец обязан возвратить всю уплаченную за товар сумму.
Таким образом, продавец не имеет права удерживать себестоимость товара при его возврате, даже если все бирки на месте и доставку оплачивает покупатель. Покупатель имеет право требовать полного возмещения стоимости товара при его возврате.
