Могут ли сотрудники Хакасэнерго записывать данные счетчиков и выставлять новый счет с учетом превышения нормы потребления, несмотря на сразу оплаченные счета и ежемесячную передачу показаний?

Могут ли сотрудники Хакасэнерго записывать данные счётчиков и выставлять новый счёт с учётом превышения нормы потребления, даже если я оплачиваю счета сразу после получения квитанции и передаю показания счетчиков каждый месяц? Эту ситуацию испытываю уже 1,5 месяца, так как платежи и передача показаний происходят в разные даты.

Отвечаем на ваш вопрос:

Ответ на вопрос:

Согласно законодательству Российской Федерации, сотрудники энергетической организации не имеют права произвольно изменять данные счетчиков и выставлять новые счета без должного основания. Если клиент оплатил счет и ежемесячно предоставляет показания счетчиков, энергетическая компания не может выставлять новый счет с учетом превышения нормы потребления без подтверждения дополнительных фактов потребления электроэнергии.

Законодательство устанавливает, что для изменения данных счетчиков и выставления новых счетов должны быть обоснованные основания, например:

Обнаружение счетчиком неисправности, что может привести к искажению показаний.
Установление факта неуплаты за предыдущие периоды, связанного с непредоставлением показаний или неполной оплатой счетов.
Получение подтвержденных данных об увеличении потребления электроэнергии, например, свидетельства о замене электроприборов на более мощные или установления о существенных изменениях в домашней обстановке.

В случае выставления нового счета с учетом превышения нормы потребления, несмотря на сразу оплаченные счета и ежемесячную передачу показаний, клиент имеет право обратиться с жалобой в энергорегулятор, а также в судебные органы для защиты своих прав и оспаривания неправомерных действий энергетической организации.