Отвечаем на ваш вопрос:
Да, в данной ситуации можно предъявить УК статью о защите прав потребителей за некачественно оказанную услугу при первом вызове аварийной службы, которая не устранила течью в квартире и не отключила электричество.
Согласно статье 19 Закона РФ О защите прав потребителей (№ 2300-1), поставщик услуги несет ответственность за ее некачественное исполнение в полном объеме, если потребитель обратился за устранением недостатков по первому требованию.
В данной ситуации аварийная служба не смогла устранить течь в квартире и не отключила электричество при первом вызове, что является нарушением их обязанностей перед потребителем услуги. Следовательно, вы можете обратиться в суд и предъявить УК статью о защите прав потребителей за некачественно оказанную услугу.
Примерный ход действий:
- Составьте претензию в адрес аварийной службы, в которой указывайте факты и детали неустранения течи и неотключения электричества при первом обращении.
- Приложите копии всех документов, подтверждающих факты обращения в аварийную службу и их некачественное исполнение.
- Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или передайте лично с получением подписи под расписку.
- Если аварийная служба не реагирует на вашу претензию или отказывает в ее удовлетворении, обратитесь в суд по месту нахождения ответчика.
- В суде предъявите УК статью о защите прав потребителей и предоставьте все необходимые доказательства.
- Суд рассмотрит ваше дело и примет решение в соответствии с действующим законодательством.
Важно знать, что перед обращением в суд необходимо воспользоваться возможностью досудебного урегулирования спора. Если претензия будет удовлетворена, судебное разбирательство может быть избежано.
