Отвечаем на ваш вопрос:
Согласно статье 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств из договора, страдающая сторона вправе требовать возмещения причиненных ей убытков, а также выплату неустойки в соответствии с условиями договора или законом.
Действующий законодательство Российской Федерации не содержит непосредственного указания о необходимости прописывания условий о неустойке в договоре для ее списания. Списание неустойки возможно в случаях, когда такая возможность предусмотрена договором или законом.
Конкретную норму о списании неустойки без прописания в договоре можно найти в статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с этой статьей, в случае невозможности исполнения договора по не зависящим от невыполнившей его стороны обстоятельствам, суд по требованию этой стороны, основанных на недеятельности другой стороны, может применить к последней и другие меры ответственности, включая требование уплаты неустойки, если это предусмотрено законом или договором.
Следовательно, если покупатель не исполнил свои обязательства по договору, неустойка может быть списана с него даже в случае, если она не была прописана в договоре, если это предусмотрено законом или если в договоре были установлены условия, позволяющие применить неустойку в данной ситуации.
