Отвечаем на ваш вопрос:
В соответствии с Законом Российской Федерации О защите прав потребителей, вы, как потребитель, имеете право на возврат денежных средств за услуги, если они не были оказаны в полной мере или качество услуги не соответствует договоренностям.
В данном случае, если кран в душе сломался из-за протечки и вода отключена на неопределенный срок, это является неисправностью и недостатком предоставляемых услуг. Поскольку санитарные условия проживания нарушены и услуга стала некачественной, вы можете обратиться к арендодателю (отель, гостиница и т. д.) с требованием о возврате денежных средств за остаток проживания.
Для начала, следует обратиться к арендодателю в письменной форме (например, по электронной почте или почтовой отправкой) с детальным описанием проблемы: сломанный кран, протечка и отключение воды, а также указать, что эти проблемы приводят к нарушению условий проживания.
В письме также необходимо указать, что вы требуете возврата денежных средств за остаток проживания, так как услуга стала некачественной и не соответствует договоренностям.
Если арендодатель отказывается вернуть деньги, можно обратиться в потребительскую защиту или суд с требованием о возврате денежных средств. В этом случае, полезно иметь все необходимые доказательства (фотографии, свидетельские показания, договор аренды и т. д.).
Важно учесть, что необходимо действовать в соответствии с сроками предъявления требований и другими ограничениями, установленными законодательством.
