Здравствуйте! Я посетила частную зубную клинику для консультации, где мне посоветовали сделать компьютерную томограмму зубов. Мне сообщили о специальном предложении в другом филиале клиники: цена за томограмму будет составлять 990 рублей вместо 2900 рублей, если я в дальнейшем буду лечить зубы у них. Я записалась и сделала томограмму. Однако, в процессе оказания услуги мне сказали, что предложение действительно только при условии лечения зубов у них, иначе мне придется доплатить. Когда я спросила о предоставлении диска с данными, мне отказали, объяснив это акцией. Никакой информации о данной акции и ее условиях не было на их сайте. Я заплатила 990 рублей, но теперь оказывается, что мои деньги могут оказаться потраченными впустую. Возможно ли как-то оспорить данную ситуацию, или все это законно? Я просто не понимаю, за что конкретно я заплатила, ведь только они могут просмотреть результаты томограммы.
Отвечаем на ваш вопрос:
Можно оспорить ситуацию, так как клиника не предупредила о дополнительных условиях акции и отказала в предоставлении диска с томограммой, но требуется более детальное описание проблемы для консультации с адвокатом.
