Я нашел квартиру на Авито и встретился с собственником лично, без участия риэлтора. Я заплатил собственнику деньги и риэлтор потребовала от меня выплатить ей комиссию. Мы договорились, что она составит договор через несколько дней, но уже прошло две недели и она всё ещё не явилась. Собственник сказал, что больше не будет работать с этой риэлтором и составит договор сам. Я попросил риэлтора вернуть мне деньги, но она отказывается, утверждая, что она выполнила свою работу. Меня смущает то, что я ни разу не видел ее лично за почти месяц нашего общения.
Отвечаем на ваш вопрос:
Для возврата денег риэлтору необходимо выполнить следующие шаги:
- Составить претензию, в которой указать факты, подтверждающие невыполнение риэлтором своих обязательств. В претензии укажите сумму, которую необходимо вернуть, и основания для ее возврата.
- Отправить претензию риэлтору по почте с уведомлением о вручении или вручить ее лично с получением подписи о получении. Важно сохранить доказательства отправления претензии.
- Дать риэлтору разумный срок для урегулирования спора (обычно это 10-14 дней). Укажите этот срок в претензии. Если риэлтор не отреагирует на претензию или откажется вернуть деньги, можно переходить к следующему шагу.
- Обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности. В иске укажите все факты и доказательства невыполнения риэлтором услуги и необходимости возврата денег. Заявление также должно содержать требования о взыскании причиненных убытков и процентов за пользование чужими денежными средствами.
- Представить все необходимые доказательства в суде: письма и переписку с риэлтором, документы о перечислении денег, свидетельские показания, договоры и прочее. Важно иметь все доказательства, чтобы убедить суд в правильности ваших требований.
- Дождаться решения суда. Если суд признает ваши требования обоснованными, он вынесет решение о взыскании задолженности с риэлтора.
Важно обратиться к профессиональному юристу для консультации и помощи в составлении всех необходимых документов и представлении дела в суде, так как каждая ситуация может иметь свои особенности и требовать индивидуального подхода.
