Отвечаем на ваш вопрос:
Вам стоит бороться с магазином и производителем ламината в данной ситуации, так как они не предоставили надлежащую экспертизу и информацию о температурных условиях хранения. Производитель продукции обязан предоставить потребителю достоверную информацию о характеристиках и правилах эксплуатации его товара.
Если производитель нарушает свои обязательства и не предоставляет необходимую информацию, то это может рассматриваться как нарушение его обязанностей по гарантии качества товара и защите прав потребителей.
Ваше право требовать замены или возврата денежных средств за товар, который не соответствует необходимым температурным условиям хранения и вышел из строя. Вы также можете потребовать компенсации за причиненные вам убытки и моральный вред.
Для этого вам необходимо обратиться с претензией к магазину и производителю ламината. В претензии следует указать факты нарушения прав потребителя, ссылаться на нормы закона о защите прав потребителей и просить решить данную проблему путем замены товара или возврата денежных средств.
Если магазин и производитель отказываются удовлетворить вашу претензию без обоснованных причин, вы можете обратиться в суд с иском о защите ваших прав. В суде судья рассмотрит доказательства вашего дела и примет решение, основываясь на нормах закона о защите прав потребителей.
