Отвечаем на ваш вопрос:
Стоит ли страховой компании требовать деньги от бабушки и дедушки за прорыв общедомовой трубы, если в акте проверки ничего не указано и они его не подписывали?
Если в акте проверки, составленном страховой компанией, ничего не указано и бабушка с дедушкой не подписали данный акт, то они не несут ответственности за прорыв общедомовой трубы и страховая компания не может требовать деньги от них.
В соответствии с действующим законодательством, страховой случай должен быть установлен на основе доказательств, в том числе документальных. Акт проверки является одним из таких документов. Если акт проверки не содержит информации о причине прорыва трубы и не был подписан страхователями, то страховой компании необходимо предоставить другие доказательства того, что бабушка и дедушка были виновны в причинении ущерба и обязаны возместить страховую сумму.
Однако, если бабушка и дедушка могут доказать свою невиновность, например, предоставив доказательства того, что они не проживали в момент прорыва трубы или что прорыв произошел вследствие неполадок в системе водоснабжения, за которую отвечает коммунальное предприятие, то они могут отказаться от выплаты, а также обратиться в соответствующие органы (например, Роспотребнадзор или суд) для защиты своих прав.
В любом случае, взаимодействие с страховой компанией следует проводить через рабочего представителя или юриста, чтобы исключить возможность нарушения прав и интересов бабушки и дедушки.
