Отвечаем на ваш вопрос:
Штраф для Продавца за необходимость вернуть деньги покупателю, составляющий 50% от требуемой суммы, установлен в статье 30.1 Закона РФ О защите прав потребителей.
Согласно данной статье, в случае, если товар ненадлежащего качества, потребитель вправе в течение гарантийного срока либо срока службы товара или дольше, указанного в гарантийном обязательстве или договоре, требовать от Продавца безвозмездного устранения недостатков товара, удаления недостатков самостоятельно или за его счет, либо требовать соответствующего уменьшения покупной цены или отказа от исполнения договора.
В случае неполной устраняемости недостатка или недостатка, повторно возникшего после его устранения, а также в иных случаях, если потребитель вправе по выбору требовать от Продавца замены товара ненадлежащего качества либо возврата уплаченной за товар суммы, исходя из его существенного недостатка.
Если Продавец не исполнил своих обязательств по устранению недостатков товара или не произвел замену товара или не вернул уплаченную потребителем сумму, он обязан выплатить штраф в размере 50% от суммы, которую потребитель требовал вернуть.
