Отвечаем на ваш вопрос:
Если заказчик требует вернуть 20 тыс. рублей из аванса за ремонт квартиры, я рекомендую обратиться к соответствующим нормам гражданского права Российской Федерации. По общим правилам, при заключении договора оказания услуг возмещение аванса может быть предусмотрено в случае невыполнения исполнителем своих обязательств.
Для начала, необходимо внимательно изучить подробности договора между сторонами и выяснить, были ли заложены в нем конкретные условия и сроки выполнения ремонта, а также возможности возмещения аванса.
Если в договоре отсутствуют указания на возмещение аванса или условия не выполнены исполнителем, вы можете придерживаться следующих шагов:
- Составьте письменную претензию, в которой подробно изложите основания для возврата аванса и объясните недовольство качеством выполняемых работ.
- Укажите в претензии срок (например, 7 дней) для реагирования со стороны заказчика.
- Отправьте претензию заказчику с уведомлением о вручении (например, по почте с заказным письмом).
Если заказчик не отреагирует на вашу претензию или откажется возвратить деньги, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Суд будет рассматривать представленные доказательства, условия договора и права и обязанности сторон.
Относительно возвращения инструмента, вы можете призвать заказчика к соблюдению условий договора и вернуть инструмент по истечении срока. Если заказчик не согласится вернуть инструмент добровольно, вы можете уполномочить адвоката или обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и возврата инструмента.
Важно помнить, что каждая ситуация может иметь свои особенности, поэтому рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы получить конкретные рекомендации и оценку ситуации на основе предоставленной документации и фактов.
