Вопрос: Как быть, если материнский капитал не поступил на счет эскроу, а счёт закрыт, и застройщик не предоставляет информацию, а мы не можем заселиться в жильё?

Как быть, если материнский капитал не поступил на счет эскроу, а счёт закрыт, и застройщик не предоставляет информацию, а мы не можем заселиться в жильё?

Если материнский капитал не поступил на счет эскроу, а счет закрыт, и застройщик не предоставляет информацию, а вы не можете заселиться в жилье, вам следует принять ряд действий:

1. Свяжитесь с застройщиком и попытайтесь выяснить причину отсутствия перевода материнского капитала на счет эскроу и закрытия счета.
2. Права потребителей защищены законодательством, включая закон О защите прав потребителей. Если застройщик не предоставляет информацию или отказывается решить проблему, вы можете обратиться в комиссию по разрешению споров или суд.
3. Соберите все документы, связанные с сделкой (договор, счет, копии писем и проч.), которые подтверждают ваши права и требования.
4. Наймите компетентного юриста, который поможет вам защитить ваши права и разрешить этот спор. Юрист сможет представить ваши интересы и поможет вам восстановить ситуацию.
5. Обратитесь в Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства и получите консультацию по данному вопросу.

В любом случае, важно действовать незамедлительно и не оставаться бездействующим. Неуспешная попытка разрешить ситуацию с застройщиком может повлечь за собой утрату прав и значительные финансовые потери. Доверьтесь профессионалам и используйте все юридические средства для защиты ваших интересов.