Отвечаем на ваш вопрос:
Добрый день!
Я, ваши ФИО, обращаюсь к вам как к оператору сотовой связи в связи с возникшей у меня проблемой. Я обнаружил, что у меня заключен задний договор на оказание услуг сотовой связи, который я не подписывал и о данном договоре мне не сообщалось. Кроме того, мне выставлены счета за оказаннные услуги на основании вышеупомянутого договора.
В связи с данным обстоятельством, я прошу вас принять меры по прекращению оказания услуг согласно заднему договору и прекратить выставление счетов на его основании. Также прошу провести проверку в вашей компании для выяснения, каким образом мой персональный номер и мои личные данные были использованы без моего согласия для заключения данного договора.
В соответствии с действующим законодательством, например статьей 7 Федерального закона О связи, услуги связи могут оказываться только на основании договора, заключенного между абонентом и оператором связи. В моем случае такого договора нет.
Прошу рассмотреть данное обращение в кратчайшие сроки и принять необходимые меры для урегулирования данной ситуации. Я также оставляю за собой право обратиться в компетентные органы для защиты своих прав, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Буду признателен за оперативное решение данной проблемы и возврат сумм, которые были учтены по заднему договору.
С уважением,
Ваши ФИО
