Вопрос: Как взыскать неустойку за замену черных стеклопакетов на белые, если в договоре и проектной декларации о цвете окон не указано, но мы выбирали квартиру, основываясь на визуализациях?

Для взыскания неустойки за замену черных стеклопакетов на белые, в отсутствие указания цвета окон в договоре и проектной декларации, можно использовать следующие действия:

1. Проверить договор и проектную декларацию на наличие указания о цвете окон. Если визуализации являются частью проектной декларации, то они могут быть доказательством согласования на замену окон.
2. Собрать доказательства выбора квартиры основываясь на визуализациях, например, сохраненные ссылки на сайте застройщика или фотографии экрана с учетом даты и времени. Это поможет установить, что вы действительно ориентировались на визуализации при выборе квартиры.
3. Направить застройщику претензию о несоответствии окон заявленным визуализациям и требовать замены окон на соответствующие.
4. В случае непринятия претензии застройщиком или отказа в замене окон, подать иск в суд на взыскание неустойки. В иске необходимо указать неустойку, которую требуется взыскать, а также предоставить доказательства о выборе квартиры на основе визуализаций и отсутствии указания цвета окон в договоре и проектной декларации.

Взыскание неустойки будет зависеть от решения суда и конкретных обстоятельств дела. Если суд признает, что черные окна были несоответствующими выбранным визуализациям, вы можете получить компенсацию в виде неустойки.